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ACCOMMODATION POLICY

Cancellation policy

宿泊キャンセルポリシー

キャンセルの時期により、人数に関係なく以下の違約金を申し受けております。

契約解除の
通知を受けた日
不泊 当日 前日 2日前 3日前 4日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前
契約申込人数
100名まで
100% 100% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 20% 20%
契約申込人数
101名以上
100% 100% 100% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 50% 50%
  1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 連泊予約において、契約日数が短縮した場合は、その短縮された日毎に違約金を収受します。
  3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、 宿泊の10日前(その日より後に申込を
    お引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り
    上げる。)にあたる人数については、違約金はいただきません。
  4. 宿泊商品等により、契約時に個別に設定された違約金規定の明示がある場合は、その規定が優先されます。
  5. 自然災害(暴風雨・暴風雪など)の発生の際も、規定の違約金を承ります。
    但し、自然災害による航空機、鉄道、バス等交通機関の欠航・運休時、及び主要道路の閉鎖等により、
    当館にお越しいただけない場合につきましては違約金を承りません。
Date when Cancellation of
Contract is Notified
Contracted Number of
Guests 100
and under
Contracted Number of
Guests 101
and more
No show 100% 100%
Same day 100% 100%
1 day prior
to staying
80% 100%
2 days prior
to staying
50% 80%
3 days prior
to staying
50% 80%
4 days prior
to staying
50% 80%
5 days prior
to staying
50% 80%
6 days prior
to staying
50% 80%
7 days prior
to staying
50% 80%
8 days prior
to staying
20% 50%
14 days prior
to staying
20% 50%
  1. The percentages signify the rate of penalty charge to the Basic Accommodation Charges.
  2. When the contracted days are shortened, the penalty charge must be paid for each canceled days by the guest.
  3. When part of a group booking (for 15 persons or more) is cancelled,the penalty charge shall not be charged for the number of persons equivalent to 10% of the number of persons booked as of 10 days prior to the occupancy when accepted less than 10 days prior to the occupancy, as of the date) with fractions counted as a whole number.
  4. If penalty provisions for individual accommodation plans are specified at the time of contract, they supersede these Terms and Conditions.
  5. The prescribed penalty shall be charged even if a natural disaster (e.g.,resulting from rainstorms or snowstorms) occurs. However, if the Guest is unable to arrive at the Ryokan/Hotel due to the cancellation of his/her flight, train, bus or other transportations as a result of such a natural disaster, the penalty shall not be charged.

Interview Shooting

施設における撮影・取材について

ホテル館内での写真撮影について、個人情報保護の観点から他のお客さまの映り込みには十分ご注意ください。
その他のルールについては、「個人による私的利用目的」、「法人等による商用利用目的」に分けて、以下よりご案内をさせていただきます。ご利用前にご確認ください。