はじめに

株式会社知床グランドホテル(以下当社という)は、インターネットを通じて各種予約業務及び情報配信を遂行する範囲において、お客様の個人情報の取扱いを行います。 ウェブ上での個人情報の取扱いについて、以下の通り定め、個人情報保護方針とすることとします。

個人情報の利用形態

取得致しましたお客様の個人情報は、下記の場合に利用させて頂きます。

1. 予約機能を運用するためのデータとして
   • ご予約を頂いたお客様の特定
   • ご予約の確認又はキャンセルを承る場合のお客様の認証
   • ご予約の確認通知を配信する宛先の特定
2. お客様の利用履歴の把握、サービスの向上の為の集計等の統計処理の為
3. お問合せに対する返信を差し上げる場合
4. お知らせの情報を望まれるお客様に、ご通知を差し上げる場合
5. その他、当社が提供させて頂くサービスにおいてお客様を特定する必要がある場合

個人情報の保全

取得致しましたお客様の個人情報は、下記の場合に利用させて頂きます。

1. 当社は、取得致しました個人を特定できるような情報を決して第三者に提供したり共有したりしません。
2. 個人情報への不当なアクセス、改竄、漏洩等を防ぐ為に最大限の注意をはらい、安全対策を講じます。

個人情報の管理について

当社では職員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩を防ぐよう最善の注意を払っております。